Política de privacidade

Última atualização: 14 de março de 2025

A Rias Baixas Import Export SL (doravante "Saborty") gere esta loja e este website, incluindo os dados, os conteúdos, as funcionalidades, as ferramentas, os produtos e os serviços, com o objetivo de lhe oferecer a si, o cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Saborty utiliza a tecnologia da Shopify, a qual nos permite prestar estes Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou faz uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao aceder ou recorrer a qualquer um dos Serviços, o utilizador reconhece ter lido esta Política e compreender a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e divulgadas.

1. Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos Por "informações pessoais" entende-se qualquer dado que o identifique ou que possa estar razoavelmente associado a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais:

  • Dados de Contacto: nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações Financeiras: dados de pagamento e detalhes de transações.
  • Informação da Conta: nome de utilizador, palavra-passe e preferências.
  • Informações sobre Transações: artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, compra, devolve ou troca.
  • Comunicações: informações partilhadas com o apoio ao cliente.
  • Informações do Dispositivo e de Utilização: dados sobre o seu dispositivo, browser, endereço IP e interação com o website através de cookies.

2. Origem das Informações Pessoais Recolhemos dados pessoais:

  • Diretamente de si: ao criar uma conta, ao comprar um produto ou ao contactar-nos.
  • Automaticamente: através do seu dispositivo e cookies ao navegar na loja.
  • De Fornecedores e Terceiros: como processadores de pagamentos ou a nossa plataforma de alojamento, Shopify.

3. Como Utilizamos as suas Informações Pessoais

  • Para Prestar e Melhorar os Serviços: processar pagamentos, gerir encomendas, organizar envios, processar devoluções e manter a sua conta.
  • Marketing e Publicidade: para enviar comunicações comerciais e apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses (sempre que tenhamos o seu consentimento ou um interesse legítimo válido).
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: para autenticar a conta, oferecer pagamentos seguros e evitar atividades maliciosas.
  • Motivos Legais: para cumprir a legislação aplicável e responder a pedidos legais.

4. Como Divulgamos as Informações Pessoais Podemos partilhar as suas informações com terceiros por motivos legítimos:

  • Com a Shopify, gateways de pagamento, transportadoras e prestadores de serviços de análise de dados.
  • Com parceiros de marketing e atividade comercial.
  • Para cumprimento de obrigações legais ou em caso da ocorrência de uma transação empresarial (tal como uma fusão).

5. Relação com a Shopify A nossa loja está alojada na Shopify, que recolhe e processa informações relativas ao seu acesso com vista a fornecer e melhorar os Serviços. Os dados submetidos serão transmitidos para a Shopify. Utilizamos funcionalidades específicas da Shopify baseadas nas interações dos clientes para melhorar a loja. Poderá consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify para mais detalhes.

6. Websites e Links de Terceiros Os Serviços podem incluir links para websites operados por terceiros. A Saborty não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pela segurança desses sites externos.

7. Dados de Menores Os nossos Serviços não se destinam a menores. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se for o tutor legal de um menor que nos tenha fornecido dados, contacte-nos para solicitar o respetivo apagamento.

8. Segurança e Retenção dos Dados Implementamos medidas de segurança para proteger a sua informação, não obstante nenhuma transmissão na internet ser totalmente inviolável. Conservamos os seus dados pelo tempo necessário à execução das finalidades para os quais foram recolhidos e ao cumprimento das nossas obrigações legais e fiscais.

9. Os Seus Direitos (Aplicável no EEE) Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), no âmbito do RGPD, goza dos seguintes direitos:

  • Direito de Acesso, Retificação e Apagamento: pode pedir para consultar, corrigir ou eliminar os seus dados.
  • Direito à Portabilidade: direito a receber uma cópia estruturada da sua informação.
  • Oposição e Limitação do Tratamento: pode opor-se à utilização dos dados ou pedir a sua limitação.
  • Retirada de Consentimento: pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Não o discriminaremos por exercer estes direitos. Poderemos solicitar a verificação da sua identidade para processar o pedido.

10. Transferências Internacionais A sua informação pessoal poderá ser transferida e processada fora do seu país de residência (incluindo fora do EEE). Nestes casos, garantiremos que essas transferências ocorrem ao abrigo de mecanismos legais reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.

11. Alterações a esta Política e Contacto Podemos atualizar pontualmente esta Política de Privacidade para refletir alterações operacionais ou legais. Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável (RGPD), a Rias Baixas Import Export SL é a Responsável pelo Tratamento das suas informações pessoais.

Para qualquer questão, exercício de direitos ou se pretender apresentar uma reclamação, por favor, contacte-nos através de:

  • Rias Baixas Import Export SL (Saborty)
  • E-mail: info@saborty.com
  • Telefone: (+34) 986289143
  • Morada: Rúa do Alcalde Fandiño 3, 1B, 36959 Moaña, Pontevedra, Espanha

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente do seu país, ou na Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).